bis
Weihnachten einen guten Schnitt machen will,
muss sich anstrengen. Hier sind drei Taktiken,
wie Sie Ihrer Konkurrenz ein Schnippchen schlagen
können.
Versenden Sie traditionelle Weihnachtskarten,
aber schon weit vorm Fest
Kurz vor Weihnachten ist die Werbedichte besonders
groß. Da ist es ziemlich schwierig,
seine Kunden kostengünstig an das eigene
Unternehmen zu erinnern. Viele Anbieter sind
bereits auf die Idee gekommen, in der
Vorweihnachtszeit e-Mails zur Erinnerung an
Ihre Online-Shops zu versenden. Doch bedingt
durch die aktuelle Spam-Problematik werden
dieses Jahr viele dieser e-Mails im (digitalen)
Papierkorb landen. Die elektronische Post
ist aber auch aus anderen Gründen ungeeignet:
e-Mails kann jeder versenden. Sie sind nichts
besonderes mehr. Wenn Sie Ihre Konkurrenz
schlagen wollen, dann müssen Sie
schon etwas kreativer sein.
Versenden
Sie am besten eine Mischung aus klassischer
Weihnachtskarte und Dankesschreiben an alle
Ihre Kunden. Gemeint sind hier nicht klassische
Karten zum Weihnachtsfest, die kurz vor
dem 24. eintreffen, sondern Karten, die
weit vor den Feiertagen ankommen. Der
Clou ist, dass Sie Ihren Kunden eine
schöne Adventszeit und ein angenehmes
Fest wünschen und sich gleichzeitig
für die Loyalität und vergangenen
Einkäufe bei Ihnen bedanken. Sie schlagen
somit zwei Fliegen mit einer Klappe: Zum
einen sparen Sie sich die obligatorische
Weihnachtskarte und zum anderen erinnern
Sie Ihre Kunden auf angenehme Art und Weise
an Ihre Website (und das zu der wichtigsten
Zeit des Jahres!).
In
der Regel genügt eine einfache Karte.
Achten Sie jedoch darauf, dass das Motiv
Weihnachten und die Adventszeit gleichermaßen
abdeckt. Wünschen Sie Ihren Kunden
alles Gute, und bedanken Sie sich bei Ihnen.
Lassen Sie zwei bis drei Ihrer Angestellten
mit Füller unterschreiben. Dann noch
der Name Ihrer Website und fertig.
Versenden
Sie die Karte auf jeden Fall in einem Umschlag
mit handgeschriebener Adresse und echter
Briefmarke. Sie machen damit nicht nur einen
gehörigen Eindruck bei den Kunden,
die Ihren Brief persönlich öffnen,
Sie kommen auch an jeder Sekretärin
vorbei, die Ihren Brief nicht schon vorm
Öffnen als Werbung klassifizieren und
wegschmeißen kann.
Wichtig!
Senden Sie die Karten schon 1 - 1 ½
Monate vor Weihnachten raus. Ziel ist es
ja die Verkäufe anzukurbeln.
Natürlich
können Sie Ihre Karte auch mit einem
Gutschein oder Coupon verbinden und
so Ihren Kunden gleich einen Grund geben,
Ihre Website zu besuchen. Seien Sie bei
dieser Taktik aber vorsichtig. Schnell kann
der Eindruck entstehen, dass Sie es mit
Ihrer Karte gar nicht Ernst meinen und nur
Verkäufe schinden wollen. Trotz Gutschein
kann Ihre Aktion dann im Sande verlaufen.
Um
Zeit und Geld zu sparen, kann es
sinnvoll sein, Rentner oder Studenten mit
der Erstellung der Weihnachtskarten zu beauftragen.
Mehr Tipps & Tricks zum Thema Weihnachtskarten
finden Sie im Artikel "Weihnachtspost,
die ankommt" von Susanne Ackstaller.
Empfehlungen
einmal anders
Jeder kennt ihn den Link am Ende eines Artikels
"Empfehlen Sie diesen Artikel an einen
Freund". Empfehlungsskripte erfreuen
sich einer Vielzahl von Nutzern, die einen
interessanten Beitrag an einen Freund empfehlen
wollen, ohne das eigene e-Mail-Programm
zu öffnen. Im Großen und ganzen
sind Empfehlungsskripte aber bei weitem
nicht so erfolgreich, wie sie es sein könnten.
Der Aufforderung ein Produkt weiterzuempfehlen,
kommt beispielsweise so gut wie niemand
nach. Es fehlt einfach an einem Anreiz,
das Skript zu benutzen.
In
der Weihnachtszeit kann man Empfehlungsskripte
auf eine clevere Art und Weise sehr erfolgreich
einsetzen. Es bedarf nur eines kleinen Tricks:
Lassen Sie Ihre Besucher nicht mehr Empfehlungen
für Ihren Shop aussprechen, sondern
hängen Sie an jede Empfehlung automatisch
einen kleinen Gutschein. Ihre Nutzer verschicken
somit Geschenke anstatt Empfehlungen. Aus
"Empfehlen Sie diese Website"
wird die viel effektivere Handlungsaufforderung
"Machen Sie Ihren Freunden ein Geschenk".
Weihnachtscountdown
Jedes
Jahr dasselbe: Viele Konsumenten beginnen
einfach zu spät damit, Weihnachtsgeschenke
zu kaufen. Man kann es ihnen auch nicht
verübeln. Schnell kann man den Überblick
verlieren, wie viele Wochen und Tage es
noch genau sind bis Weihnachten. Mit dem
folgenden Skript von Dr. Web können
Sie dem Abhilfe verschaffen. Der Weihnachtscountdown:
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