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Das
wichtigste zuerst
Die wichtigsten Informationen zu erst. Stellen
Sie immer die wichtigsten Informationen
nach oben. Besucher scannen Ihre Site bevor
sie anfangen zu lesen. Lassen Sie ihre Besucher
die wichtigen Infos finden, auch wenn sie
nicht scrollen
Wie
bekannt sind Sie?
Vertrauen ist einer der wichtigsten Aspekte
im Internet.
Gehört Ihr Unternehmen zu den Top 100
Unternehmen in Deutschland, dann kennt man
Sie mit Sicherheit. Gehören Sie nicht
dazu, dann kennt man Ihr Unternehmen wahrscheinlich
nicht. Sagen Sie gleich auf der ersten Seite,
wer Sie sind, was Sie tun und warum es einzigartig
ist. Lassen Sie nicht Ihre potentiellen
Kunden danach suchen.
Was
bietet Ihre Website für Ihre Besucher?
Zeigen Sie Ihren Besuchern wie sie vom Besuch
Ihrer Website profitieren und warum sie
wiederkommen sollen. Tipp: Ihre Besucher
bleiben länger auf Ihrer Website wenn
sie dadurch:
- Geld sparen können
- Zeit sparen können
- unterhalten werden oder
- interessante Informationen erhalten
Wie
nehme ich Kontakt auf?
Fügen Sie zum Ende jeder Seite Ihre
Adresse, Telefonnummer und eMail Adresse
ein. Ihre Besucher werden einzelne Seiten
Ihrer Website ausdrucken. Wenn Sie Kontakt
zu ihnen aufnehmen wollen, haben sie so
schnell alle wichtigen Informationen ohne
abermals ins Internet gehen zu müssen.
Oft ist es sinnvoll auch einen direkten
Ansprechpartner mit anzugeben. So telefoniert
Ihr Interessent sofort mit einem kompetenten
Mitarbeiter und muss nicht erst das Sekretariat
anrufen. Zusätzlich können Sie
so Ihrer Seite eine persönliche Note
geben: "Ihr persönlicher Ansprechpartner
ist Frank Müller, Durchwahl -16 ..."
Wo
war das noch `mal ?
Bedenken Sie auch, dass viele Besucher nach
dem Ausdrucken vergessen, auf welcher Website
sie die
Informationen gefunden haben. Nennen Sie
immer ihre Internetadresse am Ende jeder
Seite. So können sich Ihre Interessenten
unverbindlich noch einmal genauer über
ihre Produkte informieren.
Suchen
Ihre Besucher zu lange?
Haben sie das schon erlebt? Sie lesen einen
interessanten Artikel zu einem bestimmten
Thema.
Am Ende des Artikels finden Sie einen "Zurück"
Button, der Sie aber nicht zurück zur
Inhaltsübersicht,
sondern direkt auf die Startseite führt.
Geben Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit
am Ende eines Artikels zu wählen, wo
sie jetzt hingehen wollen. Fügen Sie
am Ende jeder Seite alle relevanten Navigationslinks
oder Buttons ein.
Wie
gut ist Ihre Rechtschreibung?
Fehler in der Rechtschreibung, bei der Zeichensetzung
oder in der Grammatik führen dazu,
dass Ihre Website amateurhaft wirkt. Überprüfen
Sie jede Ihrer Seiten nach Fehlern und dann
überprüfen Sie sie erneut. Ich
habe vor kurzem eine E-Mail von einem Software
Hersteller erhalten, die voll von Rechtschreibfehlern
war. Vertrauen zu dem Produkt baute dies
bei mir nicht auf. Wenn diese Firma noch
nicht einmal ihre E-Mails im Griff hat wie
sieht es dann erst mit den Produkten aus?
Die Menschen bilden sich bei jedem Kontakt
mit Ihnen einen Bild von Ihrem Produkt und
von Ihrem
Unternehmen. Behalten Sie dies immer im
Hinterkopf. Es gibt keine zweite Chance
für den ersten Eindruck.
Tipp: Kopieren Sie Ihre Web-Texte einfach
einmal in ein Word Dokument, Sie können
so schnell einfache Rechtschreibfehler erkennen.
Wie
aufwendig ist Ihr Design?
Jeder von Ihnen weiß, dass man keine
großen Grafiken verwenden soll, da
sie viel zu lange laden. Geht es aber um
die Verwendung der neusten Technologien
sieht es wieder anders aus. Oft ist es so,
dass eine Website ein unnötig aufwendiges
Design hat, womöglich mit der Navigationsleiste
in Flash. Bitte verstehen Sie mich nicht
falsch. Ich spreche nicht davon, dass dies
falsch ist Überlegen Sie aber immer:
Wer sind meine Kunden? Besuchen Ihre Kunden
Ihre
Website um schnell Informationen zu Ihrem
Produkt zu bekommen, oder kommen sie wegen
Ihres ausgefallen Designs?
Modernes, ansprechendes Design benötigt
nicht immer die neuste Technologie.
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