wird, brauchen Sie gar nicht erst zu schreiben.

Bei der Gestaltung von Web-Texten kommt es auf viele Dinge an. Die folgenden Taktiken sollen Ihnen helfen, klarer, prägnanter und zielgerichteter zu formulieren.

Rücken Sie den Leser in den Mittelpunkt
Viele Websites, Produktbeschreibungen oder E-Mails scheitern, weil Sie nicht den Leser in den Mittelpunkt des Textes rücken. Da liest man endlos lange Feature-Listen, trockene Produktbeschreibungen und unwahrscheinlich viel Eigenlob. Den Leser interessiert es allerdings nur nachrangig, wie toll der schreibende Unternehmer die eigene Firma oder die eigenen Produkte findet. Er will wissen, welchen Nutzen er aus dem Produkt ziehen kann.

Beginnen Sie so wie Ihr Kunde zu denken. Schreiben Sie über den einmaligen Nutzen, den Ihr Produkt bietet. Berichten Sie über die Vorteile bei der praktischen Nutzung.

Tipp: Bevor Sie anfangen zu schreiben, fragen Sie die Menschen, die vom Nutzen Ihres Produktes am meisten verstehen - Ihre Kunden. Rufen Sie 5-10 Kunden an, und fragen Sie nach dem Nutzen, den sie aus Ihrem Produkt ziehen. Vergewissern Sie sich auch, warum sie gerade Ihr Produkt gewählt haben und nicht das Ihres Wettbewerbers. Für Ihren zukünftigen Erfolg sind diese Informationen Gold wert.

Was verkaufen Sie?
Wenn Sie jetzt sagen ein "Produkt" oder eine "Dienstleistung", dann haben Sie fast recht. Aber nur fast. Aus Sicht Ihrer Kunden verkaufen Sie Nutzen wie beispielsweise Spaß, Sicherheit oder Status.

Wenn Sie einen Joop Anzug oder ein Joop Kostüm kaufen, dann kaufen sie nicht die tolle Farbe. Sie kaufen den eleganten, vornehmen Look. Es ist das Image, was Joop verkauft. So werden Sie keine Werbung finden, in der beispielsweise die Verarbeitungsqualität der Kleidung hervorgehoben wird.

Ein Versicherungsmakler verkauft auch nicht Versicherungen, er verkauft Sicherheit.

Die Überschrift ist entscheidend
Das erste, was Ihre Leser sehen ist die Überschrift. An diesem Punkt entscheidet sich, ob sie Ihren Text lesen oder nicht. Am meisten findet man heutzutage Wortspiele, allgemeine Aussagen oder einen Mix aus beidem wie z.B. folgende Überschrift zu einem Angebot einer bekannten Bausparkasse: "Heute besser als Miete. Später besser als Rente.". Wüssten Sie worum es bei diesem Angebot geht - oder entscheidender - würden Sie weiterlesen um mehr über dieses einmalige, interessante Angebot zu erfahren? Wahrscheinlich nicht.

Um möglichst viele Interessenten dazu zu bringen, Ihren Text zu lesen, müssen Sie bereits in der Überschrift klar den Nutzen darstellen.

Schlechtes Beispiel: "Heute besser als Miete. Später besser als Rente."
Gutes Beispiel: "Ihr eigenes Heim. Sparen Sie mit uns 37.720,- EURO"

Der Zwischentitel motiviert zum Weiterlesen
Der Titel weckt Interesse; der Zwischentitel (oder Untertitel) sollte Ihren Lesern einen schnellen Eindruck von Ihrem Gesamtangebot verschaffen.
Durchforsten Sie Ihren gesamten Text nach den für Ihre Leser wichtigsten Elementen Ihres Angebots. Fassen Sie diese Aussagen zu einem Satz zusammen.

Schlechtes Beispiel: "Die Erfolgsgeschichte unserer Baussparkasse"
Gutes Beispiel: "Wir sagen Ihnen, wie Sie ab sofort die staatliche Förderung am besten nutzen."

Um Ihren Zwischentitel noch effektiver zu gestalten, sollten Sie eine Handlungsaufforderung integrieren.
Beispiel: "Erfahren Sie, wie Sie ab sofort die staatliche Förderung am besten nutzen."

Führen Sie eine Konversation
Viele Experten meinen, man solle nicht so schreiben wie man spricht. Die Wahrnehmung vom geschriebenen und dem gesprochenen Worte würden sich stark von einander unterscheiden. Dieses stimmt im Kern. Allerdings sagen fast alle Menschen, dass Sie einen komplizierten Sachverhalt besser und schneller durch eine gesprochene Erklärung verstehen als durch z.B. eine Anleitung. Eine persönliche Konversation stellt deshalb für den Verkauf von Produkten immer die beste Alternative dar. Dieses ist leider übers Netz nicht immer möglich (oft auch nicht von Ihren Interessenten gewünscht).

Ein guter Mittelweg ist es Elemente aus einer Konversation in Ihre Texte einzubauen. Scheuen Sie sich deshalb nicht vor Aussagen wie "Wir machen das so..." oder "Was kommt als nächstes?". Selbst wenn Sie Ihre Texte so unmissverständlich wie möglich geschrieben haben, gibt es immer noch Menschen, die es nicht verstehen.

Schreiben Sie kurz und präzise
Zeit ist zu einem knappen Gut geworden. Halten Sie sich deshalb kurz und schreiben Sie präzise über den Nutzen Ihres Produktes. Bringen Sie das wichtigste Kaufargument zu Beginn Ihrer Ausführungen. Steht es am Ende, so wird es vielleicht von vielen Interessenten nicht mehr gelesen.

Halten Sie Ihre Sätze kurz. Verwenden Sie in jedem Satz nicht mehr als 20 Worte und heben Sie wichtige Aussagen fett oder farblich hervor.

Unterstützen Sie den Lesefluss, indem Sie wichtige Abschnitte mit Zwischenüberschriften versehen (siehe oben).

•  Auflistungen erleichtern
•  ebenfalls das Lesen und
•  können schnell vom Leser
•  aufgenommen werden.